Atendiendo a los clientes de una manera sostenible.

El enfoque en la planificación de la producción y la programación se ha desplazado de la gestión de la planta de operaciones específicas a una visión holística de las diferentes etapas de compras, logística y producción, un enfoque en el que los proveedores, las plantas de producción y los clientes son considerados componentes de una red integrada. Esta evolución ha llevado a Sika al concepto de centro estructural de suministros Sika.

La estructura organizativa de Sika orientada a los procesos se extiende a través de todos los niveles de la empresa lo que refleja un enfoque integrado de los grupos de clientes. Al mismo tiempo el objetivo de descentralización y la responsabilidad de los beneficios reflejan la vocación internacional del grupo. Para asegurar los efectos de escala y el servicio rápido a los mercados los nuevos procesos de compra, producción y logística se planifican a nivel mundial y se introducen a nivel regional.

Un ejemplo son los centros regionales de distribución que garantizan un suministro más rápido y eficiente a los mercados de las capitales. El primero de estos centros suministra adhesivos de poliuretano a Clientes europeos de Frankfurt, Alemania.